Вы заходите на сайт в поисках памятника, выбираете лучший для себя вариант и минимальную, как утверждает продавец на сайте, цену. Звоните, уточняете и менеджер все подтверждает. А по приезду вы узнаете о дополнительных нюансах и стоимость вашего заказа увеличивается в 1,5-2,5 раза. Знакомо? Почему так происходит? В большинстве случаев, это маркетинговый ход недобросовестных продавцов для заманивания заказчиков низкой ценой на памятники в офисы продаж.
Что вас обезопасит? Договор публичной оферты на сайте продавца.
Договор публичной оферты на сайте — это документ, который определяет правила сотрудничества между интернет-магазином и покупателем. Он часто используется для регулирования отношений при покупке товаров или услуг онлайн. Вот его основные преимущества для покупателя:
1. Прозрачность правил: Договор оферты содержит важную информацию о стоимости, условиях доставки, возвратах и других аспектах покупки. Это позволяет покупателю заранее знать, чего ожидать.
2. Защита интересов: В договоре оферты указываются права и обязанности покупателя, а также правила возврата товара. Это обеспечивает защиту интересов покупателя в случае конфликта с продавцом.
3. Согласованные условия: Соглашение позволяет избежать недоразумений и конфликтов, так как покупатель и продавец соглашаются на определенные условия сделки до ее завершения.
4. Законность и юридическая защита: Договор оферты часто разрабатывается с учетом местных законов и правил, что дает покупателю дополнительную юридическую защиту при возникновении споров.
5. Доверие и профессионализм: Наличие договора оферты может свидетельствовать о серьезном и надежном подходе магазина к своей деятельности, что способствует доверию покупателей.
Запомните! Компания-изготовитель, которая позиционирует себя как добропорядочная и честная, с актуальными ценами и условиями, указанными на своем сайте должна ссылаться на Закон о публичной оферте (статья 407 ГК РБ). Только ссылка на этот закон обязует продавца размещать информацию на сайте о ценах и услугах, которая соответствует действительности. В противном же случае, стоимость изделия (услуг) на сайте носит только ознакомительный характер. Цена памятника (услуг) может быть сознательно занижена продавцом в целях конкуренции (и даже менеджер по телефону может ее подтвердить) т.к. за это не несет никакой ответственности, а вы потеряете время и, возможно, деньги.
С договором оферты вы можете ознакомиться по ссылке: договор оферты…
Если Вы стали жертвой обмана — заключили договор, а нерадивые исполнители не соблюдают договорные обязательства, и вы не можете найти выход из сложившейся ситуации — мы готовы вам помочь!